Tersangkut, Bug, dan Laporan

Tersangkut di peta? Menemukan bug? Ada pemain yang mengganggu? Ini yang harus dilakukan di PC dan mobile, dan apa yang dikirim ke tim. Ping tinggi dari Tiongkok daratan? Lihat langkah NetEase UU di bawah.

Tersangkut di peta

Mobile: MENU > Settings > ACCOUNT > 'Return to town (stuck)' > GO. Setelah hitung mundur singkat kamu kembali ke kota.

Bisa dipakai sekali per 60 detik, dan tidak saat kamu mati atau pindah peta. Jika belum siap, game memberi tahu alasannya.

PC: buka ticket di Discord kami dengan nama karakter dan petanya.

Laporkan bug

Mobile: Settings > REPORT (bar bawah). Tulis deskripsi singkat dan tambahkan screenshot; langsung terkirim ke tim. Bisa dikirim sekali per 30 menit.

PC dan mobile: kirim di channel bug-report di Discord kami, atau buka ticket. Terjemahan yang salah juga bisa dikirim dengan cara ini.

Nama karakter, platform (PC, Android, atau iPhone), di mana terjadi (peta, NPC, atau jendela), apa yang terjadi, langkah untuk mengulanginya, dan screenshot atau video.

Memakai bug alih-alih melaporkannya bisa berujung ban.

Laporkan pemain

Mobile: di chat, tahan nama pemain > 'Copy chat log'. Log tersalin ke clipboard (tidak terkirim otomatis): tempel ke ticket di Discord kami.

PC: ambil screenshot chat dan buka ticket dengan nama pemainnya.

Crash dan log

PC: setelah crash, game menyimpan laporan di folder 'Crash'. Kirim seluruh folder itu lewat ticket.

Mobile: jika tim meminta log, gunakan Settings > ACCOUNT > 'Share session log' > SHARE.

Ping tinggi dari Tiongkok daratan (NetEase UU)

Server kami ada di Singapura. China Telecom dan China Unicom mengirim koneksi ke sana lewat rute panjang melalui Jepang dan Amerika Serikat, jadi ping sekitar 220-240 ms, dengan lonjakan di jam ramai. Ini masalah rute jaringan, bukan masalah game. China Mobile langsung ke sana (sekitar 40 ms), dan pemain di Taiwan, Hong Kong, Filipina, dan Thailand tidak terpengaruh.

PC (Windows)

Buka uu.163.com/download, unduh akselerator PC, pasang, buka, lalu masuk.

Ketik exodus2 di kotak pencarian dan klik Exodus2 Online.

Tekan akselerasi dan tunggu sampai UU menunjukkan sedang mempercepat.

Tutup game lalu buka lagi. Setiap kali: jalankan UU dulu, baru game.

Mobile (Android dan iPhone)

Android: unduh akselerator mobile dari uu.163.com/download, atau cari NetEase UU di toko aplikasi.

iPhone: cari NetEase UU di App Store lalu pasang.

Buka UU, masuk, cari exodus2 lalu akselerasi. Versi mobile juga sudah terdaftar di UU.

Tutup game sepenuhnya lalu buka lagi.

Ketik exodus2, bukan hanya "exodus": "exodus" juga memunculkan game lain seperti Metro Exodus.

Dengan akselerator lain (misalnya Xunyou atau LeiShen), kirim permintaan game untuk Exodus2 di aplikasi itu dan pilih node Singapura jika bisa. Dengan China Mobile biasanya tidak perlu akselerator.

Jika ping-mu tinggi dan perangkatmu memakai waktu Tiongkok atau bahasa Mandarin, game juga menampilkan langkah ini di layar pilih karakter (sekali sehari; bisa dimatikan).